Как оценить работу Wildberries в приложении

28.06.2025 в 21:06

Wildberries предоставляет пользователям возможность оставлять оценку качества работы сервиса. Рассмотрим процесс оценки и ее особенности.

1. Где можно оставить оценку приложению

• В магазинах приложений (App Store, Google Play)
• Через форму обратной связи в приложении
• При оценке конкретного заказа
• В разделе настроек профиля

2. Оценка в магазинах приложений

3. Оценка работы сервиса через приложение

3.1. После завершения заказа

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в "Мои заказы"
3. Выберите завершенный заказ
4. Нажмите "Оценить заказ"
5. Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
6. При необходимости оставьте комментарий

3.2. Общая оценка приложения

1. Откройте меню профиля
2. Выберите "Настройки"
3. Перейдите в "Оцените приложение"
4. Выберите количество звезд
5. Напишите отзыв (по желанию)
6. Отправьте оценку

4. Какие аспекты можно оценить

• Скорость доставки
• Качество товара
• Работу курьера или пункта выдачи
• Удобство интерфейса приложения
• Качество обслуживания

5. Как изменить или удалить свою оценку

Важная информация

Ваши оценки помогают улучшить работу сервиса. Wildberries анализирует отзывы и учитывает их при разработке обновлений приложения.