Как отключить услуги МТС онлайн

11.07.2025 в 5:00

Отключение услуг МТС через интернет позволяет управлять подключенными опциями без посещения офиса или звонков в поддержку. Рассмотрим все доступные онлайн-способы отключения услуг оператора МТС.

Способы онлайн-отключения услуг

1. Через личный кабинет на сайте

1. Зайдите на официальный сайт mts.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете
3. Перейдите в раздел "Мои услуги"
4. Найдите нужную услугу в списке активных
5. Нажмите кнопку "Отключить"
6. Подтвердите действие

2. В мобильном приложении "Мой МТС"

• Откройте приложение на смартфоне
• Войдите в свой профиль
• Выберите раздел "Услуги"
• Найдите в списке нужную услугу
• Нажмите "Управление услугой"
• Выберите "Отключить"

Какие услуги можно отключить онлайн

Особенности онлайн-отключения

• Изменения вступают в силу в течение 24 часов
• Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
• Некоторые услуги требуют подтверждения по SMS
• Отключение возможно только при положительном балансе

Что делать при возникновении проблем

1. Проверить интернет-соединение
2. Обновить страницу или перезапустить приложение
3. Очистить кэш браузера
4. Попробовать другой способ входа
5. Обратиться в онлайн-чат поддержки

Альтернативные способы отключения

• USSD-команды (*111*номер_услуги#)
• SMS с текстом "СТОП" на номер 111
• Обращение в салон связи с паспортом

Техническая поддержка

• Онлайн-чат на сайте mts.ru
• Горячая линия: 8 800 250 08 90
• Мобильное приложение "Мой МТС"