Как связаться со службой поддержки Яндекс Маркета
28.06.2025 в 23:17
Соленые овощи и грибы с доставкой
Яндекс Маркет предлагает несколько способов связи с клиентской поддержкой для решения вопросов, связанных с заказами, возвратами и другими сервисами.
1. Контактные телефоны поддержки
| Тип вопроса | Телефон | Часы работы |
| Общие вопросы по заказам | 8 800 250-96-39 | Круглосуточно |
| Проблемы с доставкой | 8 800 250-96-39 | Круглосуточно |
| Возврат товаров | 8 800 250-96-39 | Круглосуточно |
2. Как позвонить в поддержку
2.1. Через приложение Яндекс Маркет
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Помощь"
- Выберите "Позвонить в поддержку"
2.2. Через сайт Яндекс Маркета
- Зайдите на market.yandex.ru
- Прокрутите страницу вниз
- Найдите раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Нажмите "Позвонить"
3. Подготовка к звонку
| Что подготовить | Для чего |
| Номер заказа | Идентификация в системе |
| Email аккаунта | Подтверждение владения |
| Дата заказа | Быстрый поиск информации |
4. Что сообщить оператору
- Номер вашего заказа
- Суть проблемы или вопроса
- Дату возникновения проблемы
- Предпринятые действия
- Ожидаемый результат
5. Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в приложении
- Форма обратной связи на сайте
- Электронная почта: market@support.yandex.ru
Время ответа
| Способ связи | Среднее время ответа |
| Телефон | 3-5 минут |
| Онлайн-чат | 10-15 минут |
| Электронная почта | 24 часа |
6. Частые вопросы
- Где найти номер заказа?
- В письме на email
- В разделе "Мои заказы"
- Как отменить заказ?
- Через приложение
- По звонку в поддержку
Служба поддержки Яндекс Маркета готова помочь по указанным контактам с любыми вопросами, связанными с вашими заказами.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Страховая пенсия - это ежемесячная денежная выплата, которая компенсирует гражданам утраченный доход в связи с…
Если судебные приставы наложили арест на счета в Альфа-Банке, включая карту, к которой привязан кредит, у заем…
Оформление шенгенской визы в 2025 году требует соблюдения новых правил и подготовки полного пакета документов.…
Если вы забыли номер своего телефона Йота или хотите проверить чужой номер, существует несколько способов это …
Транзакция представляет собой логическую единицу работы, которая либо выполняется целиком, либо не выполняется…
Отмена заказа банковской карты в Альфа-Банке возможна на разных этапах оформления. Рассмотрим процедуру отмены…
Промсвязьбанк является активным участником Системы быстрых платежей. Рассмотрим, как найти и использовать СБП …
Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) содержит актуальные сведения о всех объектах недвижимости в …
Портал Госуслуги позволяет не только получать государственные услуги, но и оформлять банковские карты онлайн. …
Новинки