Как вернуть деньги за Яндекс Еду
28.06.2025 в 20:01
Смеси из орехов и сухофруктов с доставкой
Если вы столкнулись с проблемами при использовании сервиса Яндекс Еда, вы можете запросить возврат средств. Рассмотрим возможные ситуации и способы возврата денег.
Основания для возврата денег
- Неполученный заказ
- Несоответствие заказа описанию
- Проблемы с качеством еды
- Ошибочно совершенный платеж
1. Возврат через приложение
- Откройте приложение Яндекс Еда
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите проблемный заказ
- Нажмите "Помощь с заказом"
- Выберите причину возврата
- Опишите проблему и прикрепите фото (если необходимо)
- Отправьте запрос
| Срок рассмотрения: | До 3 рабочих дней |
| Способ возврата: | На исходный способ оплаты |
2. Возврат через поддержку
- Телефон поддержки: 8 (800) 555-25-40
- Чат в приложении Яндекс Еда
- Электронная почта: eda@support.yandex.ru
3. Необходимые данные для возврата
- Номер заказа
- Дата и время заказа
- Способ оплаты
- Описание проблемы
- Фото доказательства (при наличии)
Сроки возврата средств
| Банковские карты: | 3-10 рабочих дней |
| Яндекс.Деньги: | До 3 рабочих дней |
| Счет мобильного телефона: | До 30 дней (зависит от оператора) |
Важная информация
При оплате наличными возврат осуществляется только на банковскую карту или электронный кошелек. Сохраняйте чеки до полного решения вопроса с возвратом.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Для курьеров и партнеров Яндекс Еды доступна функция временного перерыва в работе. Рассмотрим, как правильно о…
Переоформление номера телефона на нового владельца требует соблюдения определенных процедур. Рассмотрим пошаго…
Ситуации, когда абонент МТС не отвечает на входящие звонки, могут возникать по различным техническим и организ…
МТС предоставляет несколько способов блокировки нежелательных звонков. Рассмотрим все доступные варианты огран…
Установка AliExpress на компьютер позволяет удобно совершать покупки с большого экрана. Рассмотрим несколько р…
Раздел наследственного имущества осуществляется в соответствии с нормами гражданского законодательства. Рассмо…
Преобразование табличных данных в QR-код позволяет компактно хранить и передавать структурированную информацию…
Оформление прописки для ребенка – обязательная процедура, которая необходима для получения медицинского обслуж…
Сбербанк предлагает удобный способ оплаты с помощью специальных кодов, которые можно сгенерировать в приложени…
Новинки