Растительное молоко с доставкой

Как вернуть деньги за Яндекс Еду

Дата публикации

28.06.2025 в 20:01

Если вы столкнулись с проблемами при использовании сервиса Яндекс Еда, вы можете запросить возврат средств. Рассмотрим возможные ситуации и способы возврата денег.

Основания для возврата денег

  • Неполученный заказ
  • Несоответствие заказа описанию
  • Проблемы с качеством еды
  • Ошибочно совершенный платеж

1. Возврат через приложение

  1. Откройте приложение Яндекс Еда
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите проблемный заказ
  4. Нажмите "Помощь с заказом"
  5. Выберите причину возврата
  6. Опишите проблему и прикрепите фото (если необходимо)
  7. Отправьте запрос
Срок рассмотрения:До 3 рабочих дней
Способ возврата:На исходный способ оплаты

2. Возврат через поддержку

  • Телефон поддержки: 8 (800) 555-25-40
  • Чат в приложении Яндекс Еда
  • Электронная почта: eda@support.yandex.ru

3. Необходимые данные для возврата

  • Номер заказа
  • Дата и время заказа
  • Способ оплаты
  • Описание проблемы
  • Фото доказательства (при наличии)

Сроки возврата средств

Банковские карты:3-10 рабочих дней
Яндекс.Деньги:До 3 рабочих дней
Счет мобильного телефона:До 30 дней (зависит от оператора)

Важная информация

При оплате наличными возврат осуществляется только на банковскую карту или электронный кошелек. Сохраняйте чеки до полного решения вопроса с возвратом.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Ликвидация ООО с непогашенными обязательствами требует соблюдения особой процедуры, установленной законодатель…

Срочный заказ товаров или услуг требует особого подхода к оформлению и выполнению. Рассмотрим эффективные спос…

Заявление на выплату заработной платы - официальный документ, который работник подает работодателю для получен…

Отключение платных сервисов МТС на устройствах Android помогает избежать нежелательных списаний. Рассмотрим не…

Многие покупатели на маркетплейсе Ozon сталкиваются с ограничением на сумму заказа в 15000 рублей. Рассмотрим …

В российской пенсионной системе используются различные коэффициенты, которые напрямую влияют на размер пенсион…

Заказ через терминалы самообслуживания в Burger King позволяет сократить время ожидания и избежать очередей. Р…

Оформление SIM-карты оператора Tele2 - это простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Рас…

Проверить количество накопленных бонусов в программе лояльности Спортмастера можно несколькими способами, испо…


Новинки