Смеси из орехов и сухофруктов с доставкой

Как вернуть деньги за Яндекс Еду

Дата публикации

28.06.2025 в 20:01

Если вы столкнулись с проблемами при использовании сервиса Яндекс Еда, вы можете запросить возврат средств. Рассмотрим возможные ситуации и способы возврата денег.

Основания для возврата денег

  • Неполученный заказ
  • Несоответствие заказа описанию
  • Проблемы с качеством еды
  • Ошибочно совершенный платеж

1. Возврат через приложение

  1. Откройте приложение Яндекс Еда
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите проблемный заказ
  4. Нажмите "Помощь с заказом"
  5. Выберите причину возврата
  6. Опишите проблему и прикрепите фото (если необходимо)
  7. Отправьте запрос
Срок рассмотрения:До 3 рабочих дней
Способ возврата:На исходный способ оплаты

2. Возврат через поддержку

  • Телефон поддержки: 8 (800) 555-25-40
  • Чат в приложении Яндекс Еда
  • Электронная почта: eda@support.yandex.ru

3. Необходимые данные для возврата

  • Номер заказа
  • Дата и время заказа
  • Способ оплаты
  • Описание проблемы
  • Фото доказательства (при наличии)

Сроки возврата средств

Банковские карты:3-10 рабочих дней
Яндекс.Деньги:До 3 рабочих дней
Счет мобильного телефона:До 30 дней (зависит от оператора)

Важная информация

При оплате наличными возврат осуществляется только на банковскую карту или электронный кошелек. Сохраняйте чеки до полного решения вопроса с возвратом.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Для курьеров и партнеров Яндекс Еды доступна функция временного перерыва в работе. Рассмотрим, как правильно о…

Переоформление номера телефона на нового владельца требует соблюдения определенных процедур. Рассмотрим пошаго…

Ситуации, когда абонент МТС не отвечает на входящие звонки, могут возникать по различным техническим и организ…

МТС предоставляет несколько способов блокировки нежелательных звонков. Рассмотрим все доступные варианты огран…

Установка AliExpress на компьютер позволяет удобно совершать покупки с большого экрана. Рассмотрим несколько р…

Раздел наследственного имущества осуществляется в соответствии с нормами гражданского законодательства. Рассмо…

Преобразование табличных данных в QR-код позволяет компактно хранить и передавать структурированную информацию…

Оформление прописки для ребенка – обязательная процедура, которая необходима для получения медицинского обслуж…

Сбербанк предлагает удобный способ оплаты с помощью специальных кодов, которые можно сгенерировать в приложени…


Новинки