Маслины с доставкой

Почему закрывают салоны МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 3:07

В последнее время многие клиенты МТС замечают сокращение количества фирменных салонов связи. Разберем основные причины этого процесса и его последствия для абонентов.

Основные причины закрытия салонов МТС

1. Переход на цифровые каналы обслуживания

  • Рост популярности онлайн-сервисов и мобильных приложений
  • Снижение спроса на оффлайн-консультации
  • Развитие возможностей дистанционного обслуживания

2. Оптимизация бизнес-модели

  1. Сокращение затрат на аренду помещений
  2. Уменьшение расходов на персонал
  3. Перераспределение ресурсов на прибыльные направления

3. Изменение потребительских привычек

Современные пользователи чаще:

  • Покупают SIM-карты в магазинах-партнерах
  • Решают вопросы через интернет
  • Используют сервисные центры только для сложных случаев

Статистика по закрытию салонов

ГодКоличество закрытых салоновОсновные регионы
2022Более 200Крупные города
2023Около 150Города-миллионники

Какие салоны остаются работать

МТС сохраняет:

  1. Флагманские салоны в центральных районах
  2. Точки в торговых центрах с высокой проходимостью
  3. Сервисные центры в административных центрах регионов

Что делать клиентам

При закрытии ближайшего салона МТС можно:

  • Обратиться в партнерские точки продаж
  • Использовать онлайн-сервисы компании
  • Посетить мобильные офисы МТС
  • Звонить в единую службу поддержки 0890

Компания заверяет, что сокращение оффлайн-точек не повлияет на качество обслуживания клиентов, а высвобожденные ресурсы будут направлены на развитие цифровых сервисов.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Запись в Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД необходима для получения водительского удостов…

Акция "Ам Ням" от Пятерочки позволяет собирать коды с покупок и обменивать их на призы. В этой статье вы узнае…

Некоторые способы могут не работать при активированной услуге скрытия номера. Для МТС также доступна команда *…

Глаголы "направить" и "отправить" часто вызывают вопросы при употреблении в деловой переписке и официальных до…

Портал Госуслуги позволяет не только получать государственные услуги, но и оформлять банковские карты онлайн. …

Мобильное приложение Сбербанка предоставляет доступ к банковским услугам в любое время. Рассмотрим процесс зап…

Паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность. Рассмотрим рекомендации по его бе…

Газпром Плюс - это программа лояльности для владельцев карт Газпромбанка, предоставляющая дополнительные бонус…

ЦИАН (ЦИАН.РУ) — это крупнейший российский онлайн-сервис по поиску и размещению объявлений о недвижимости. Пла…


Новинки