Чек некорректен: что делать
28.06.2025 в 19:24
Кисломолочная продукция с доставкой
Причины некорректного чека
Некорректный чек - это документ об оплате, содержащий ошибки или несоответствия, которые делают его недействительным или вызывают вопросы при проверке.
Основные виды ошибок в чеках
| Тип ошибки | Пример |
| Технические сбои | Нечитаемый QR-код, отсутствие данных |
| Ошибки в реквизитах | Неправильный ИНН, название организации |
| Несоответствие покупки | Неверное наименование товара или цена |
| Проблемы с фискальными данными | Отсутствие в базе ФНС |
Действия при обнаружении некорректного чека
- Проверить чек на сайте ФНС или в приложении "Проверка чеков"
- Сделать фото/скан проблемного чека
- Обратиться в точку продаж для исправления
- При отказе - написать претензию
- В случае необходимости обратиться в ФНС
Как проверить чек самостоятельно
- Ввести данные вручную на сайте nalog.ru
- Отсканировать QR-код через приложение ФНС
- Проверить соответствие суммы покупки
- Убедиться в наличии фискального признака
Куда обращаться с проблемным чеком
| Инстанция | Когда обращаться |
| Торговая точка | При обнаружении ошибки сразу после покупки |
| ФНС | Если продавец отказывается исправлять чек |
| Роспотребнадзор | При систематических нарушениях |
Сроки решения проблемы
- Немедленно - при обращении в магазин
- До 10 дней - рассмотрение претензии
- До 30 дней - проверка ФНС
Важная информация
Согласно закону о применении ККТ, продавец обязан выдать корректный чек по первому требованию покупателя. За отказ или выдачу некорректного чека предусмотрена административная ответственность с штрафом до 40 000 рублей для юридических лиц.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Контроль активных подписок МТС позволяет управлять расходами на мобильную связь. Рассмотрим все доступные спос…
Правильное заполнение платежного поручения на страховые взносы гарантирует своевременное зачисление средств и …
После ухода международной компании IKEA с российского рынка в 2022 году, на базе ее бывших активов появились н…
Черная пятница на Ozon - это ежегодная масштабная распродажа, когда покупатели могут приобрести товары со знач…
Отсутствие сети на телефоне с SIM-картой МТС может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные проб…
Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) содержит актуальные сведения о всех объектах недвижимости в …
Размещение объявления о продаже автомобиля на Авито не требует оплаты, если соблюдать определенные правила. Ра…
Аббревиатура ООО широко используется в деловой практике и официальных документах. Рассмотрим ее значение, прав…
МТС Premium предоставляет доступ к премиальному контенту, но его стоимость может быть существенной для некотор…
Новинки