Чек некорректен: что делать
28.06.2025 в 22:24
Сливки с доставкой
Причины некорректного чека
Некорректный чек - это документ об оплате, содержащий ошибки или несоответствия, которые делают его недействительным или вызывают вопросы при проверке.
Основные виды ошибок в чеках
| Тип ошибки | Пример |
| Технические сбои | Нечитаемый QR-код, отсутствие данных |
| Ошибки в реквизитах | Неправильный ИНН, название организации |
| Несоответствие покупки | Неверное наименование товара или цена |
| Проблемы с фискальными данными | Отсутствие в базе ФНС |
Действия при обнаружении некорректного чека
- Проверить чек на сайте ФНС или в приложении "Проверка чеков"
- Сделать фото/скан проблемного чека
- Обратиться в точку продаж для исправления
- При отказе - написать претензию
- В случае необходимости обратиться в ФНС
Как проверить чек самостоятельно
- Ввести данные вручную на сайте nalog.ru
- Отсканировать QR-код через приложение ФНС
- Проверить соответствие суммы покупки
- Убедиться в наличии фискального признака
Куда обращаться с проблемным чеком
| Инстанция | Когда обращаться |
| Торговая точка | При обнаружении ошибки сразу после покупки |
| ФНС | Если продавец отказывается исправлять чек |
| Роспотребнадзор | При систематических нарушениях |
Сроки решения проблемы
- Немедленно - при обращении в магазин
- До 10 дней - рассмотрение претензии
- До 30 дней - проверка ФНС
Важная информация
Согласно закону о применении ККТ, продавец обязан выдать корректный чек по первому требованию покупателя. За отказ или выдачу некорректного чека предусмотрена административная ответственность с штрафом до 40 000 рублей для юридических лиц.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Портал Госуслуг предоставляет удобный способ получения государственных и муниципальных услуг в электронном вид…
Если вы забыли или не знаете свой номер МТС, существует несколько способов его определить. Рассмотрим все дост…
Российский Национальный Коммерческий Банк (РНКБ) поддерживает Систему Быстрых Платежей (СБП), позволяющую сове…
Судебный запрет - это процессуальная мера, применяемая судом для ограничения определенных действий. Рассмотрим…
В геометрии существует важное свойство внешних углов треугольника, которое мы докажем математически. Рассмотри…
Оформление официальной зарплаты для матери требует соблюдения трудового законодательства и правильного докумен…
В современном обществе важно соблюдать принципы добровольности и уважения личных границ в коммуникации. Рассмо…
Получение пенсии на карту Сбербанка - удобный и безопасный способ, позволяющий быстро получать выплаты и польз…
МТС предлагает абонентам возможность бесплатного использования музыкального сервиса МТС Музыка. Рассмотрим дей…
Новинки