Чек некорректен: что делать
28.06.2025 в 22:24
Мука и смеси для выпечки с доставкой
Причины некорректного чека
Некорректный чек - это документ об оплате, содержащий ошибки или несоответствия, которые делают его недействительным или вызывают вопросы при проверке.
Основные виды ошибок в чеках
| Тип ошибки | Пример |
| Технические сбои | Нечитаемый QR-код, отсутствие данных |
| Ошибки в реквизитах | Неправильный ИНН, название организации |
| Несоответствие покупки | Неверное наименование товара или цена |
| Проблемы с фискальными данными | Отсутствие в базе ФНС |
Действия при обнаружении некорректного чека
- Проверить чек на сайте ФНС или в приложении "Проверка чеков"
- Сделать фото/скан проблемного чека
- Обратиться в точку продаж для исправления
- При отказе - написать претензию
- В случае необходимости обратиться в ФНС
Как проверить чек самостоятельно
- Ввести данные вручную на сайте nalog.ru
- Отсканировать QR-код через приложение ФНС
- Проверить соответствие суммы покупки
- Убедиться в наличии фискального признака
Куда обращаться с проблемным чеком
| Инстанция | Когда обращаться |
| Торговая точка | При обнаружении ошибки сразу после покупки |
| ФНС | Если продавец отказывается исправлять чек |
| Роспотребнадзор | При систематических нарушениях |
Сроки решения проблемы
- Немедленно - при обращении в магазин
- До 10 дней - рассмотрение претензии
- До 30 дней - проверка ФНС
Важная информация
Согласно закону о применении ККТ, продавец обязан выдать корректный чек по первому требованию покупателя. За отказ или выдачу некорректного чека предусмотрена административная ответственность с штрафом до 40 000 рублей для юридических лиц.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Процедура возврата товара на AliExpress зависит от причины возврата и политики продавца. Правильно оформленный…
Обещанный платеж - это услуга, позволяющая получить временный кредит от оператора при недостатке средств на сч…
Расчет компенсации за задержку заработной платы регулируется статьей 236 Трудового кодекса РФ. Правильный расч…
Заявление на получение справки является официальным документом, требующим соблюдения определенных правил оформ…
Разработка приложений для интеграции с сервисами Сбербанка требует соблюдения официальных процедур и техническ…
Для активации SIM-карты МегаФон без использования портала Госуслуг доступно несколько вариантов:
Перевод наличных денег на карту другого человека возможен через различные финансовые учреждения и платежные си…
МТС предлагает услугу "Музыка вместо гудков", которую можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все ва…
Леруа Мерлен предлагает профессиональную услугу колеровки красок, позволяющую получить любой оттенок по вашему…
Новинки