Где находится мой заказ в Самокате: отслеживание доставки
29.06.2025 в 0:48
Мясная гастрономия с доставкой
После оформления заказа в сервисе Самокат вы можете отслеживать его статус в реальном времени. Рассмотрим все способы проверки местоположения вашего заказа.
Способы отслеживания заказа
- Через мобильное приложение Самокат
- На сайте samokat.ru в личном кабинете
- По SMS-уведомлениям
- Через звонок курьеру
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Самокат
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
- На карте увидите местоположение курьера
- Ознакомьтесь с примерным временем доставки
Информация о статусах заказа
| Статус | Значение |
| Обработка | Заказ формируется на складе |
| Сборка | Курьер получает ваш заказ |
| В пути | Курьер движется к вам |
| У двери | Курьер прибыл по указанному адресу |
Что делать, если заказ не отображается
- Проверить подключение к интернету
- Обновить приложение или страницу
- Убедиться в правильности входа в аккаунт
- Обратиться в службу поддержки
Контакты для уточнения информации
- Горячая линия: 8 800 555-55-60
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@samokat.ru
- Социальные сети Самоката
Рекомендации по получению заказа
- Будьте на связи в указанное время доставки
- Подготовьте точный адрес и код домофона
- Проверяйте целостность упаковки при получении
- Имейте под рукой сумму для оплаты (если не онлайн)
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Некоторые тарифные планы МегаФона ограничивают скорость или блокируют торрент-трафик. Рассмотрим законные спос…
Использование iPhone 16 в качестве модема позволяет раздавать интернет на другие устройства. Рассмотрим правил…
Преобразование табличных данных в QR-код позволяет компактно хранить и передавать структурированную информацию…
МТС предлагает услугу "Музыка вместо гудков", которую можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все ва…
При случайном удалении приложения Сбербанк Онлайн или потере доступа можно быстро восстановить все функции. Ра…
Кредитная карта Тинькофф - это удобный финансовый инструмент, позволяющий совершать покупки за счет заемных ср…
МТС ТВ предлагает различные пакеты телевидения с гибкими условиями подписки. Рассмотрим актуальные тарифы и ст…
Частота обращений в службу поддержки зависит от типа сервиса, характера вопросов и политики компании. Рассмотр…
СберБанк предлагает удобный способ оформления полиса ОСАГО онлайн через свои сервисы. Рассмотрим пошаговый про…
Новинки