Где находится мой заказ в Самокате: отслеживание доставки
29.06.2025 в 0:48
Телятина с доставкой
После оформления заказа в сервисе Самокат вы можете отслеживать его статус в реальном времени. Рассмотрим все способы проверки местоположения вашего заказа.
Способы отслеживания заказа
- Через мобильное приложение Самокат
- На сайте samokat.ru в личном кабинете
- По SMS-уведомлениям
- Через звонок курьеру
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Самокат
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
- На карте увидите местоположение курьера
- Ознакомьтесь с примерным временем доставки
Информация о статусах заказа
| Статус | Значение |
| Обработка | Заказ формируется на складе |
| Сборка | Курьер получает ваш заказ |
| В пути | Курьер движется к вам |
| У двери | Курьер прибыл по указанному адресу |
Что делать, если заказ не отображается
- Проверить подключение к интернету
- Обновить приложение или страницу
- Убедиться в правильности входа в аккаунт
- Обратиться в службу поддержки
Контакты для уточнения информации
- Горячая линия: 8 800 555-55-60
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@samokat.ru
- Социальные сети Самоката
Рекомендации по получению заказа
- Будьте на связи в указанное время доставки
- Подготовьте точный адрес и код домофона
- Проверяйте целостность упаковки при получении
- Имейте под рукой сумму для оплаты (если не онлайн)
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Услуга "Домашний пакет" от МТС предоставляет выгодные тарифы для звонков на домашние телефоны, но при необходи…
Сбербанк является старейшим банком России с богатой историей. Рассмотрим, сколько лет исполнилось финансовому …
Многие пользователи iPhone, использующие сим-карты МТС, сталкиваются с проблемой слабого интернет-соединения. …
Получение нескольких кредитов требует грамотного подхода к управлению кредитной нагрузкой. Рассмотрим стратеги…
Отключение родительского контроля может потребоваться при достижении ребенком определенного возраста или при и…
Burger King периодически предлагает акции с бесплатной доставкой заказов. Рассмотрим действующие способы оформ…
Куриные наггетсы McDonald's - один из самых популярных продуктов сети. Рассмотрим вес различных порций этого б…
Запись на прием в Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД позволяет сэкономить время и избежать…
Узнать свой номер телефона на МТС можно несколькими способами: с помощью USSD-команд, через мобильное приложен…
Новинки