Запеканки с доставкой

Где находится мой заказ в Самокате: отслеживание доставки

Дата публикации

28.06.2025 в 21:48

После оформления заказа в сервисе Самокат вы можете отслеживать его статус в реальном времени. Рассмотрим все способы проверки местоположения вашего заказа.

Способы отслеживания заказа

  • Через мобильное приложение Самокат
  • На сайте samokat.ru в личном кабинете
  • По SMS-уведомлениям
  • Через звонок курьеру

Пошаговая инструкция в приложении

  1. Откройте приложение Самокат
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите текущий активный заказ
  4. На карте увидите местоположение курьера
  5. Ознакомьтесь с примерным временем доставки

Информация о статусах заказа

СтатусЗначение
ОбработкаЗаказ формируется на складе
СборкаКурьер получает ваш заказ
В путиКурьер движется к вам
У двериКурьер прибыл по указанному адресу

Что делать, если заказ не отображается

  • Проверить подключение к интернету
  • Обновить приложение или страницу
  • Убедиться в правильности входа в аккаунт
  • Обратиться в службу поддержки

Контакты для уточнения информации

  • Горячая линия: 8 800 555-55-60
  • Чат в мобильном приложении
  • Электронная почта: support@samokat.ru
  • Социальные сети Самоката

Рекомендации по получению заказа

  • Будьте на связи в указанное время доставки
  • Подготовьте точный адрес и код домофона
  • Проверяйте целостность упаковки при получении
  • Имейте под рукой сумму для оплаты (если не онлайн)

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Личный кабинет на портале Госуслуг позволяет получать государственные услуги в электронном виде. Для детей мла…

Ошибка в чеке - это несоответствие между фактическими данными о покупке и информацией, отраженной в кассовом д…

МТС ТВ - это цифровое телевидение от оператора МТС, которое предлагает различные пакеты каналов и дополнительн…

Сервис Яндекс Доставка позволяет быстро и удобно отправлять посылки с курьером по городу. Рассмотрим подробный…

Большинство промокодов «Золотого яблока» имеют ограниченный срок действия и не суммируются с другими акциями. …

Уникальный идентификационный номер (УИН) необходим для получения государственных и муниципальных услуг. В этой…

МТС Премьер - это платная подписка, предоставляющая доступ к различному контенту. Рассмотрим несколько способо…

При изменении телефонного номера МТС важно своевременно проинформировать контакты и сервисы. Рассмотрим доступ…

Смена номера телефона у оператора Мегафон возможна через онлайн-сервисы без посещения офиса. Рассмотрим пошаго…


Новинки