Где находится мой заказ в Самокате: отслеживание доставки
28.06.2025 в 21:48
Запеканки с доставкой
После оформления заказа в сервисе Самокат вы можете отслеживать его статус в реальном времени. Рассмотрим все способы проверки местоположения вашего заказа.
Способы отслеживания заказа
- Через мобильное приложение Самокат
- На сайте samokat.ru в личном кабинете
- По SMS-уведомлениям
- Через звонок курьеру
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Самокат
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
- На карте увидите местоположение курьера
- Ознакомьтесь с примерным временем доставки
Информация о статусах заказа
| Статус | Значение |
| Обработка | Заказ формируется на складе |
| Сборка | Курьер получает ваш заказ |
| В пути | Курьер движется к вам |
| У двери | Курьер прибыл по указанному адресу |
Что делать, если заказ не отображается
- Проверить подключение к интернету
- Обновить приложение или страницу
- Убедиться в правильности входа в аккаунт
- Обратиться в службу поддержки
Контакты для уточнения информации
- Горячая линия: 8 800 555-55-60
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@samokat.ru
- Социальные сети Самоката
Рекомендации по получению заказа
- Будьте на связи в указанное время доставки
- Подготовьте точный адрес и код домофона
- Проверяйте целостность упаковки при получении
- Имейте под рукой сумму для оплаты (если не онлайн)
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Личный кабинет на портале Госуслуг позволяет получать государственные услуги в электронном виде. Для детей мла…
Ошибка в чеке - это несоответствие между фактическими данными о покупке и информацией, отраженной в кассовом д…
МТС ТВ - это цифровое телевидение от оператора МТС, которое предлагает различные пакеты каналов и дополнительн…
Сервис Яндекс Доставка позволяет быстро и удобно отправлять посылки с курьером по городу. Рассмотрим подробный…
Большинство промокодов «Золотого яблока» имеют ограниченный срок действия и не суммируются с другими акциями. …
Уникальный идентификационный номер (УИН) необходим для получения государственных и муниципальных услуг. В этой…
МТС Премьер - это платная подписка, предоставляющая доступ к различному контенту. Рассмотрим несколько способо…
При изменении телефонного номера МТС важно своевременно проинформировать контакты и сервисы. Рассмотрим доступ…
Смена номера телефона у оператора Мегафон возможна через онлайн-сервисы без посещения офиса. Рассмотрим пошаго…
Новинки