Где находится мой заказ в Самокате: отслеживание доставки
28.06.2025 в 21:48
Мясо и птица с доставкой
После оформления заказа в сервисе Самокат вы можете отслеживать его статус в реальном времени. Рассмотрим все способы проверки местоположения вашего заказа.
Способы отслеживания заказа
- Через мобильное приложение Самокат
- На сайте samokat.ru в личном кабинете
- По SMS-уведомлениям
- Через звонок курьеру
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Самокат
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
- На карте увидите местоположение курьера
- Ознакомьтесь с примерным временем доставки
Информация о статусах заказа
| Статус | Значение |
| Обработка | Заказ формируется на складе |
| Сборка | Курьер получает ваш заказ |
| В пути | Курьер движется к вам |
| У двери | Курьер прибыл по указанному адресу |
Что делать, если заказ не отображается
- Проверить подключение к интернету
- Обновить приложение или страницу
- Убедиться в правильности входа в аккаунт
- Обратиться в службу поддержки
Контакты для уточнения информации
- Горячая линия: 8 800 555-55-60
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@samokat.ru
- Социальные сети Самоката
Рекомендации по получению заказа
- Будьте на связи в указанное время доставки
- Подготовьте точный адрес и код домофона
- Проверяйте целостность упаковки при получении
- Имейте под рукой сумму для оплаты (если не онлайн)
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Блокировщик МТС - это услуга, ограничивающая доступ к определенным сайтам и сервисам. Рассмотрим способы ее от…
Настройка 4G модема от МегаФон позволяет получить стабильное высокоскоростное интернет-соединение. Рассмотрим …
Проблемы с подключением роуминга могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные причины и способы …
Услуга "Автоответчик" позволяет записывать входящие звонки, когда абонент недоступен. Если вам больше не нужна…
Услуга ежедневного списания позволяет автоматически продлевать доступ к определенным сервисам МТС. Рассмотрим,…
Досрочный выход на пенсию возможен для предпенсионеров при соблюдении определенных условий. Рассмотрим порядок…
Перенос установленных сроков выплаты заработной платы требует соблюдения строгих процедур, предусмотренных тру…
Снижение доступных вариантов разделения платежей (сплита) на Яндекс Маркете вызвало вопросы у многих пользоват…
Блокировка SIM-карты Тинькофф Мобайл может потребоваться при утере телефона, краже номера или по другим причин…
Новинки