Как отключить статический IP-адрес на МТС

28.06.2025 в 20:01

Отключение статического IP-адреса у оператора МТС может потребоваться при смене тарифного плана или необходимости перехода на динамический адрес. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.

Способы отключения статического IP

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
2. Перейдите в раздел "Управление услугами"
3. Найдите услугу "Статический IP"
4. Нажмите кнопку "Отключить"
5. Подтвердите действие

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Зайдите в раздел "Мои услуги"
• Выберите "Статический IP"
• Нажмите "Отключить услугу"
• Дождитесь подтверждения отключения

Альтернативные методы отключения

3. В салоне связи МТС

• Посетите ближайший салон МТС с паспортом
• Обратитесь к консультанту
• Заполните заявление на отключение услуги
• Получите подтверждение

Что проверить после отключения

Контрольные действия

• Проверьте получение SMS-подтверждения
• Убедитесь, что IP стал динамическим
• Проверьте работу интернет-соединения
• Уточните в личном кабинете статус услуги

Возможные проблемы

1. Услуга не отключается - повторите попытку через 1 час
2. Не приходит подтверждение - проверьте спам
3. Интернет не работает - перезагрузите роутер

Дополнительная информация

После отключения статического IP ваш адрес будет автоматически меняться при каждом новом подключении к сети. Для корпоративных клиентов срок отключения может составлять до 3 рабочих дней. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в техническую поддержку МТС по телефону 0890.