Как позвонить в поддержку Wildberries
28.06.2025 в 21:09
Аджика с доставкой
Wildberries предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения вопросов, связанных с заказами, возвратами и другими услугами.
Контактные данные службы поддержки Wildberries
| Тип обращения | Контактный номер | Часы работы |
| Общие вопросы | 8-800-600-70-70 | Круглосуточно |
| Для поставщиков | 8-800-600-70-80 | 9:00-18:00 (Пн-Пт) |
| Для курьеров | 8-800-600-70-60 | 8:00-20:00 (ежедневно) |
Как дозвониться до оператора
Пошаговая инструкция
- Наберите соответствующий номер телефона
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите нужную категорию вопроса:
- 1 - По заказам
- 2 - По возвратам
- 3 - По оплате
- 0 - Соединение с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Онлайн-чат | В мобильном приложении или на сайте |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Wildberries |
Рекомендации для быстрого решения вопроса
- Приготовьте номер заказа перед звонком
- Для возвратов имейте под рукой фото товара
- В часы пик (12:00-15:00) ожидание может увеличиваться
- Для сложных вопросов лучше использовать онлайн-чат
Что делать при проблемах со связью
- Попробуйте перезвонить через 10-15 минут
- Проверьте баланс на телефоне
- Используйте альтернативные номера
- Оставьте заявку на обратный звонок
Для стандартных вопросов, таких как отслеживание заказа или уточнение статуса возврата, рекомендуется сначала проверить информацию в личном кабинете на сайте Wildberries.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Активация дисконтной карты Пятерочка через SMS - это быстрый и удобный способ начать получать скидки и бонусы …
Процедура переоформления SIM-карты Tele2 на нового владельца требует выполнения определенных условий и подгото…
КИОН (Кино и Онлайн) - это подписка от МТС, предоставляющая доступ к тысячам фильмов, сериалов и телеканалов. …
Проблемы с привязкой банковской карты к аккаунту Ozon возникают по различным техническим и системным причинам.…
При закрытии ИП на упрощенной системе налогообложения необходимо подать заключительную налоговую декларацию. Р…
СберПей - это удобный сервис для быстрых переводов по номеру телефона между клиентами Сбербанка. В этой статье…
iPhone можно превратить в модем для раздачи интернета на другие устройства. Рассмотрим пошаговую инструкцию дл…
Снижение доступных вариантов разделения платежей (сплита) на Яндекс Маркете вызвало вопросы у многих пользоват…
Разработка приложений для интеграции с сервисами Сбербанка требует соблюдения официальных процедур и техническ…
Новинки