Как позвонить в поддержку Wildberries
29.06.2025 в 0:09
Томатная паста с доставкой
Wildberries предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения вопросов, связанных с заказами, возвратами и другими услугами.
Контактные данные службы поддержки Wildberries
| Тип обращения | Контактный номер | Часы работы |
| Общие вопросы | 8-800-600-70-70 | Круглосуточно |
| Для поставщиков | 8-800-600-70-80 | 9:00-18:00 (Пн-Пт) |
| Для курьеров | 8-800-600-70-60 | 8:00-20:00 (ежедневно) |
Как дозвониться до оператора
Пошаговая инструкция
- Наберите соответствующий номер телефона
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите нужную категорию вопроса:
- 1 - По заказам
- 2 - По возвратам
- 3 - По оплате
- 0 - Соединение с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Онлайн-чат | В мобильном приложении или на сайте |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Wildberries |
Рекомендации для быстрого решения вопроса
- Приготовьте номер заказа перед звонком
- Для возвратов имейте под рукой фото товара
- В часы пик (12:00-15:00) ожидание может увеличиваться
- Для сложных вопросов лучше использовать онлайн-чат
Что делать при проблемах со связью
- Попробуйте перезвонить через 10-15 минут
- Проверьте баланс на телефоне
- Используйте альтернативные номера
- Оставьте заявку на обратный звонок
Для стандартных вопросов, таких как отслеживание заказа или уточнение статуса возврата, рекомендуется сначала проверить информацию в личном кабинете на сайте Wildberries.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Открытие счета в зарубежном банке требует тщательной подготовки и понимания международных финансовых норм. Рас…
Портал Госуслуги позволяет выпускникам и абитуриентам зарегистрироваться для сдачи единого государственного эк…
Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) является обязательным удержанием из заработной платы работников. Рассмот…
Передача имущества супруге может потребоваться по разным причинам: для защиты активов, налогового планирования…
Переводы на номер 900 в Сбербанке – это быстрый способ отправить деньги другому клиенту банка, зная только его…
Среди многообразия сетей пиццерий Dodo Pizza занимает особое положение. Рассмотрим ключевые преимущества, кото…
Получение кредита или займа требует понимания основных условий, требований банков и МФО, а также подготовки не…
Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда РФ предоставляет доступ к информации о пенсионных правах и накоплени…
X5 Клуб - это единая программа лояльности для покупателей магазинов сети Пятерочка, а также других магазинов х…
Новинки