Как вернуть товар на AliExpress
28.06.2025 в 20:51
Галеты с доставкой
Процедура возврата товара на AliExpress зависит от причины возврата и политики продавца. Правильно оформленный возврат увеличивает шансы на получение денежных средств.
Основные этапы возврата товара
1. Инициирование возврата
- Откройте приложение AliExpress или сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ с товаром для возврата
- Нажмите "Открыть спор"
- Укажите причину возврата
2. Подготовка товара к отправке
- Сохраните оригинальную упаковку и ярлыки
- Сделайте фотографии товара в качестве доказательства
- Получите инструкции по возврату от продавца
- Упакуйте товар для безопасной пересылки
Варианты возврата товара
| Тип возврата | Условия | Сроки |
| Полный возврат | Товар не соответствует описанию | 15 дней после получения |
| Частичный возврат | Незначительные дефекты | По договоренности |
| Без возврата товара | Невозможность отправки | Решение AliExpress |
3. Отправка товара продавцу
- Получите адрес возврата от продавца
- Выберите службу доставки
- Оформите международную посылку
- Сохраните трек-номер для отслеживания
- Загрузите подтверждение отправки в спор
Важная информация
Перед отправкой товара убедитесь, что продавец подтвердил необходимость возврата. Стоимость обратной пересылки обычно оплачивает покупатель, если товар соответствует описанию. В случае решения в вашу пользу, AliExpress может компенсировать эти расходы.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Административный штраф - это денежное взыскание, применяемое государственными органами за нарушения установлен…
Перевод обязательных пенсионных накоплений (ОПС) в НПФ ВТБ позволяет управлять своими пенсионными средствами. …
Отключение антивирусной защиты, предоставляемой МегаФоном, может потребоваться по различным причинам. Рассмотр…
Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда сервисы оператора не отображают информацию о расходах. Рас…
Услуги связи в роуминге - это возможность использования мобильных сервисов за пределами зоны покрытия домашнег…
Сбербанк как крупнейший банк России устанавливает различные лимиты на финансовые операции. Рассмотрим основные…
Домашняя заправка для кваса позволяет создать традиционный русский напиток с индивидуальным вкусом. Рассмотрим…
Абоненты Теле2 могут узнать остаток гигабайт несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки…
Разработка приложений для интеграции с банковскими сервисами ВТБ требует соблюдения определенных правил и проц…
Новинки