Причины невозможности совершить вызов на МТС
11.07.2025 в 0:35
Хлеб и хлебобулочные изделия с доставкой
Проблемы с исходящими звонками на номерах МТС могут возникать по различным техническим и финансовым причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы их решения.
Основные причины сбоев
| Причина | Как определить | Решение |
| Отрицательный баланс | Сообщение "Недостаточно средств" | Пополнить счет |
| Проблемы с сетью | Отсутствие индикатора сети | Перезагрузить устройство |
| Блокировка SIM-карты | Запрос PIN-кода или PUK-кода | Ввести корректные коды |
| Технические работы | Уведомление в личном кабинете | Дождаться окончания работ |
1. Проверка баланса и статуса номера
- Наберите *100# для проверки баланса
- Используйте *111*09# для проверки статуса SIM-карты
- При отрицательном балансе пополните счет
- При блокировке обратитесь в поддержку
2. Диагностика проблем с сетью
- Проверьте уровень сигнала (1-2 деления - слабый сигнал)
- Попробуйте совершить вызов из другого места
- Вставьте SIM-карту в другой аппарат
- Проверьте режим "В самолете" (должен быть выключен)
Дополнительные причины
Ограничения на номере
- Активирована услуга "Родительский контроль"
- Включен запрет исходящих международных звонков
- Достигнут лимит минут по тарифу
Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется более 2 часов
- SIM-карта не работает в других устройствах
- Появляются ошибки "Сеть недоступна"
- Требуется экстренная разблокировка номера
Для связи со службой поддержки МТС используйте номер 0890 с другого телефона или онлайн-чат в приложении "Мой МТС".
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Регистрация в качестве самозанятого через портал Госуслуги позволяет легализовать профессиональную деятельност…
Wildberries предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения вопросов, связанных с зака…
Управление транспортным средством, на которое наложен запрет регистрационных действий, имеет серьезные юридиче…
Если вам необходимо отказаться от заказа на Яндекс Маркете, это можно сделать в личном кабинете или через служ…
Для связи с представительствами МТС в Перми доступны различные контактные данные. Рассмотрим все способы обращ…
Трекрезан - это современный иммуномодулирующий препарат с адаптогенным действием. Рассмотрим подробную инструк…
Перевыпуск паспорта может потребоваться при утере, порче документа, смене персональных данных или по истечении…
Сеть магазинов Пятёрочка использует распределённую систему складов по всей России для обеспечения бесперебойны…
Процедура банкротства физических лиц через Многофункциональный центр позволяет списать долги без обращения в с…
Новинки