Причины невозможности совершить вызов на МТС
10.07.2025 в 21:35
Сухое молоко с доставкой
Проблемы с исходящими звонками на номерах МТС могут возникать по различным техническим и финансовым причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы их решения.
Основные причины сбоев
| Причина | Как определить | Решение |
| Отрицательный баланс | Сообщение "Недостаточно средств" | Пополнить счет |
| Проблемы с сетью | Отсутствие индикатора сети | Перезагрузить устройство |
| Блокировка SIM-карты | Запрос PIN-кода или PUK-кода | Ввести корректные коды |
| Технические работы | Уведомление в личном кабинете | Дождаться окончания работ |
1. Проверка баланса и статуса номера
- Наберите *100# для проверки баланса
- Используйте *111*09# для проверки статуса SIM-карты
- При отрицательном балансе пополните счет
- При блокировке обратитесь в поддержку
2. Диагностика проблем с сетью
- Проверьте уровень сигнала (1-2 деления - слабый сигнал)
- Попробуйте совершить вызов из другого места
- Вставьте SIM-карту в другой аппарат
- Проверьте режим "В самолете" (должен быть выключен)
Дополнительные причины
Ограничения на номере
- Активирована услуга "Родительский контроль"
- Включен запрет исходящих международных звонков
- Достигнут лимит минут по тарифу
Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется более 2 часов
- SIM-карта не работает в других устройствах
- Появляются ошибки "Сеть недоступна"
- Требуется экстренная разблокировка номера
Для связи со службой поддержки МТС используйте номер 0890 с другого телефона или онлайн-чат в приложении "Мой МТС".
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Декоративные тарелки являются популярным элементом интерьера и объектом коллекционирования. Рассмотрим основны…
Маска карты Сбербанка — это частично скрытый номер банковской карты, который отображается в интерфейсах для за…
Заказы из Золотого Яблока можно получить несколькими способами. Рассмотрим процесс получения посылки в зависим…
Сбербанк России предлагает услуги пенсионного накопления через собственный негосударственный пенсионный фонд. …
Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к эксклюзивному контенту, но иногда возникает необходимость обновить…
Оплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении паспорта. Рассмотрим все доступные способы о…
Покупатели Wildberries имеют право отказаться от заказа до момента его получения. В статье рассмотрим пошагову…
QR-коды представляют собой матричные двумерные штрих-коды, содержащие закодированную информацию. Рассмотрим ме…
СМС-банкинг от Промсвязьбанка позволяет получать уведомления о операциях и управлять счетом через SMS. Рассмот…
Новинки